Politique de retour

Politique de retour | Dazigno


Cette politique de retour s'applique uniquement aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Italie et en Espagne. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, appelez-nous au +1347-460-0490 ou envoyez un e-mail à Support@dazigno.com et nous serons là pour vous aider.


Délai de retour


Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour le retourner et obtenir un remboursement complet. Veuillez noter que les frais de livraison initiaux ne seront pas inclus dans le montant du remboursement.


État de l'article/du produit retourné


L'article/produit retourné doit être dans son état d'origine. Nous ne pouvons pas accepter les articles endommagés ou qui semblent avoir été utilisés.

Échanges

Oui, nous acceptons les échanges, mais l'article échangé doit être dans un état neuf avec des étiquettes attachées dans son état d'origine.


Expédition d'un retour


Utilisez un service de messagerie sécurisé et traçable pour retourner vos articles. Vous êtes entièrement responsable du colis jusqu'à ce qu'il nous parvienne. Assurez-vous d'utiliser un emballage approprié pour éviter d'endommager le produit.


Politique de remboursement


Nous ne pouvons pas accepter les retours si l'article n'est pas dans son état d'origine. Si nous devons vous le renvoyer, des frais d'expédition supplémentaires seront appliqués.


Comment renvoyer un colis/article ?


Pour démarrer le processus de retour, vous devez contacter notre équipe du service client par e-mail ou par téléphone . Notre équipe vous guidera à travers les étapes nécessaires pour garantir une expérience de retour fluide.

Retours faciles pour les produits endommagés ou défectueux

Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité qui répondent aux lois américaines.

  • Si vous devez retourner un article, assurez-vous qu'il est correctement emballé et expédié via un service de livraison de confiance.
  • N'oubliez pas d'inclure le formulaire de retour complété.
  • Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement et les remboursements sont traités dans les 10 jours ouvrables via votre mode de paiement d'origine.
  • Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de retour et de remboursement pour nous conformer aux exigences légales.

Politique de retour pour les articles défectueux

Nous maintenons des normes de qualité élevées pour nos produits en adhérant aux lois américaines.

  • Pour lancer un retour, veuillez vous assurer que l'article est correctement emballé et expédié via un service de livraison assuré et traçable.
  • Un formulaire de retour complété doit accompagner tous les retours. Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement à nos clients.
  • Les remboursements sont traités dans les 10 jours ouvrables via le mode de paiement d'origine.
  • Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de retour et de remboursement si nécessaire pour nous conformer aux exigences légales.

Coordonnées


Adresse commerciale : Johnson 5 Drive Suite 11, Raritan, New Jersey, 08869, États-Unis

Envoyez-nous un e-mail : Envoyez-nous un message à support@dazigno.com

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Appelez-nous : Composez le +1347-460-0490

Nom commercial : Dazigno LLC

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